法律信息与隐私

1. 房源及房东身份信息

• 房源名称：Sunnyhouse Colosseo — 旅游租赁
• CIN（国家识别码）：IT058091C2SG9JEJKN
• CIR（拉齐奥大区识别码）：058091-LOC-02758
• 业主/房东：Anna Panico
• 税号/增值税号：PNCNNA70S41H501D
• 联系邮箱：panico.anna@gmail.com

该房产根据意大利民法典第1571条及2011年第79号立法法令（旅游法典）第53条以旅游为目的出租：本房源并非酒店或类酒店住宿设施，而是用于短期居住的住宅出租。

根据2023年第145号法令第13-ter条及后续实施规定，CIN将在与本房源相关的所有线上及线下广告中标注。

客人抵达时，在办理入住前或办理过程中，将签署以旅游为目的的租赁合同；所有客人的身份证件将按照公共安全相关法规的要求被收集，用于在Questura（警察局）的Alloggiati Web门户进行登记。

2. 旅游税

按照罗马市对所有住宿设施的规定，每人每天收取6.00欧元的旅游税，最多连续10晚。付款方式（包含在预订时支付的金额中，或在住宿期间结算）将在预订确认时告知。

3. 预订、付款及撤销权条款

如何预订。选择日期和入住人数，并在提供时选择退款方案和付款方式。确认前显示的总价包括住宿费、可能的额外客人附加费、清洁费以及所选退款方案的可能附加费；旅游税单独列出，如未在线支付，则需在当地缴纳。

付款与确认。如已开通在线支付（通过 Stripe 刷卡或 PayPal），您可以立即全额付款：付款成功后，预订将自动确认，日期随即被锁定。如未开通在线支付，则提交预订申请：在房东回复之前日期会被保留；如房东拒绝或申请过期，不会向您收取任何费用；如房东接受，您将通过邮件收到说明和付款链接。

预付款与尾款。在提供时，您可以先只支付预付款：付款成功后预订即确认，尾款稍后支付。预付款是提前支付的部分价款，并计入总价：它不是定约性或惩罚性的定金（意大利法律中的“caparra”）。付款前您可以看到预付款金额、尾款金额及其付款截止日期；预付款的金额足以覆盖在该日期之前取消时，按所选方案可能被扣留的部分。支付尾款的链接会在截止日期通过邮件发送给您，并附有提醒。如与房东约定尾款当面支付，您仍会收到该链接，并可为方便起见在线支付。如尾款在截止日期前未支付，房东可与您联系，如仍未付款，可视为客人取消预订，并适用所选方案规定的后果。

退款方案。如有多个方案，请选择您偏好的方案：每个方案可能有价格附加费和退款比例表，预订前即会显示。您所选的方案及其附加费和比例将始终作为您预订的方案，即使房东之后修改所提供的方案；它会显示在邮件和“我的预订”页面中。

取消与退款。适用的条件以预订前的费用摘要和确认邮件中所示为准。您可在“我的预订”页面取消，直至入住当天（含当天），也可写信联系房东。退款取决于取消时距入住还剩的天数：适用所选方案中已达到的最高档；超过最后一档后不予退款。比例表示退还给您的住宿费部分；不可退款的部分仅从您已支付的款项中扣留。旅游税如已在线支付，将全额退还。退款将退回至原付款方式；到账时间取决于支付服务商和您的银行。入住后不予退款。

房东取消。如房东取消预订或无法提供住宿，您将获得已付款项的全额退款。

撤销权。根据意大利《消费者法典》（第206/2005号法令）第59条第1款n项，对于具有特定日期或履行期限的住宿服务合同，远程合同14天的撤销权不适用；适用上文所述的取消与退款条件。

4. 房屋一般规定

为确保所有客人拥有愉快的住宿体验并尊重邻里，特此要求：

• 遵守夜间安静时段，尤其是22:00至8:00期间。
• 不得在公寓内举办派对或活动。
• 室内禁止吸烟。
• 遵守预订时约定的最大客人人数。
• 按照现行公共安全通报相关法规的要求，提供所有客人的身份证件。

5. 隐私声明（GDPR）

通过预订表单或联系表单提供的个人数据（姓名、电子邮箱、电话、住宿日期及可能的留言）仅由业主用于以下目的：

• 处理预订请求、计算价格及相关通信；
• 通过下述支付服务提供商处理在线付款；
• 履行旅游租赁相关公共安全法规规定的通报义务；
• 回应联系或协助请求。

处理的法律依据：应数据主体要求执行的合同前/合同措施（GDPR第6.1.b条）以及履行法律义务（GDPR第6.1.c条）。数据将按照适用的税务和公共安全法规规定的期限予以保存。

支付服务提供商（独立责任方/数据控制者）：支付数据不会经过或存储于本网站，而是由Stripe和/或PayPal直接处理，遵循其各自的隐私政策。客人将被重定向至所选提供商的安全支付页面。

您可随时通过联系我们页面申请访问、更正或删除您的个人数据。

客户账户。通过本网站预订时，我们会使用您的电子邮箱为您创建账户，方便您在“我的预订”页面查看、管理和取消预订。为此，我们会保存您的姓名、邮箱、电话以及与账户关联的预订信息，仅用于管理与您的关系和履行法律义务。若从未设置密码且没有进行中的预订，账户将在30天后自动删除。您可随时通过联系我们页面或上方所列的联系邮箱申请删除账户；预订记录将按税务和公共安全规定的期限保存。

取消与付款。如果您在账户中取消预订，该预订将以“已取消”状态继续保留（日期、金额和联系信息），其目的与保存期限与其他预订数据相同，用于处理可能的退款并履行法律义务；“从列表移除”只会将其从您的页面中隐藏。在线付款时，您将被转到 Stripe 或 PayPal 的安全页面：其数据处理和 Cookie 以各自的隐私声明为准。

付款、账户与服务邮件。为管理预付款、尾款、退款和取消，我们会保存每笔付款的金额、日期、方式和参考编号（我们不保存银行卡信息：这些信息保留在 Stripe 或 PayPal），并向您发送服务邮件：确认、尾款链接、提醒、取消和退款。该处理为履行预订合同所必需（GDPR 第6条第1款b项），也为履行会计和税务义务所必需（c项）；数据与其他预订数据一并保存，保存期限依税务和公共安全法规规定。

6. Cookie政策

本网站仅使用网站运行所必需的技术性Cookie（例如表单安全性），以及（若未替换为本地加载的字体）向Google Fonts发送的请求，用于显示网站的字体样式。不使用任何用户画像或营销类Cookie。

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7. 内容与责任

“罗马指南”页面中的旅游信息（营业时间、价格、地址）仅供参考，可能随时间变化：建议在相关场所或指定官方网站上直接核实最新的营业时间及条款。